Preguntas frecuentes
¿Cómo hago mi pedido? |
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Tu información y datos estarán 100% protegidos. |
¿Hacia dónde hacen envíos? | Hacemos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. |
¿Cuánto tiempo tarda en llegar? | El tiempo estimado de llegada a su destino puede variar de entre 2 a 6 días hábiles, dependiendo de varios factores como el servicio que elija Express o estándar, el lugar a donde será enviado, etc. |
¿Qué paqueterías usan para envíos? | Trabajamos con FedEx, Estafeta y PaqueteExpress se elige automáticamente dependiendo del servicio que elijas. |
¿Dónde puedo consultar mi seguimiento de compra? |
Se te enviará tu código de seguimiento al correo que proporcionaste al realizar tu compra con el cual podrás revisar directamente en la página de la paquetería correspondiente y darle seguimiento en tiempo real. |
¿Como puedo corregir o cambiar la información de mi pedido después de que se haya realizado la compra? |
Puedes comunicarte directamente con nosotros vía WhatsApp 33 1511 0996 (lo antes posible). Una vez entregado tu pedido a paquetería ya no es posible generar cambios en tus datos, por este motivo es muy importante revises a detalle tus datos para que no haya errores. |
¿Como cancelo mi compra? | Solo dirígete al apartado de su compra y seleccione la opción cancelar compra. |
¿Es posible devolver un producto? | Si es posible dentro de los primeros 10 días calendario desde que se entrega el producto. |
¿Como realizo mi devolución? |
Nuestra política tiene una duración de 10 días. Para ser elegible para una devolución, el artículo no debe que estar usado y debe encontrarse en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. |
¿Cuánto tiempo debo esperar para el reembolso por mi devolución o devolución de producto? | El rembolso se verá reflejado dentro de los próximos 5 días hábiles. |
¿Cómo pueden ayudarme con soporte técnico de algún producto? | Con gusto te asesoramos sobre aspectos técnicos de productos de nuestro catálogo. Plantea tus dudas y escribenos "WhatsApp 33 1511 0996. |
¿Cómo puedo revender sus productos? | Ponte en contacto con nosotros nos encantaría trabajar contigo y darte mejores precios para mejorar juntos. Vía WhatsApp 33 1511 0996. |