Descripción
Los diodos infrarrojos (IR) funcionan convirtiendo la corriente eléctrica en luz infrarroja; mientras que los detectores infrarrojos hacen lo opuesto al detectar luz infrarroja y convertirla en una corriente eléctrica. La corriente generada por un detector infrarrojo es una señal que indica que existe ese tipo de luz. El infrarrojo es una longitud de onda de luz que está más allá del rango de la visión humana. Esto hace al infrarrojo una herramienta excelente para aplicaciones donde se requiere la luz, pero donde la luz visible podría ser una distracción o de otra forma no deseada. El uso de diodos infrarrojos emisores de luz, o LEDs, hace posibles a los sistemas de control remoto en varios proyectos.
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS EMISOR
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• Voltaje de operación: 1.7v • Corriente máxima: 100 mA • Longitud de onda: 940 nm • Encapsulado: 5 mm |
| ESPECIFICACIONES TÉCNICAS RECEPTOR | • Voltaje máximo inverso: 1.3v • Ángulo de visión: 20° • Longitud de onda: 940 nm • Encapsulado: 5 mm |
Política de envíos, garantías y devoluciones
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Tarjeta de Débito
El pago es mediante cualquier tarjeta de debito expedida en la Republica Mexicana a traves de plataformas como Paypal o Mercado Pago
Tarjeta de Crédito
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DEVOLUCIÓN
El SOCIO tiene el derecho de solicitar una devolución, en cuyo caso, dispondrá de 10 días naturales, contados a partir del día en que ocurra la entrega del producto o la firma del contrato. El artículo a devolver deberá estar cerrado, con empaques originales y sin haberse utilizado.
Sin perjuicio de lo anterior, los motivos por los cuales se podrá solicitar una devolución serán los siguientes:
- Si el SOCIO recibe un producto diferente al solicitado. En tal caso, el PROVEEDOR enviará una guía de retorno, la cual aplica únicamente para compras en línea.
- Si el SOCIO recibe un producto que no funciona de origen. Para tal caso, el USUARIO deberá consultar las políticas de garantía.
Para hacer válida la devolución, es necesario que el SOCIO envíe un correo a Contacto@tecneu.com con la descripción de la situación. En un plazo no mayor a 5 días hábiles recibirá comunicación por parte del PROVEEDOR para indicarle los pasos a seguir para efectuar la operación.
GARANTÍA
- Escríbenos a contacto@tecneu.com y describe detalladamente la razón por la que quisieras hacer valida la garantía ya sea por alguna falla o problema que te haya surgido y te asesoraremos para solucionarlo en caso de que haya alguna solución o para hacer la devolución.
- También puedes llevar tu producto a nuestra bodega nos puedes ubicar en google maps como tecneu estamos en Calle San Angel #37a, Santa Rosa, 45693 Las Pintas, Jal. descríbenos tu problema y veremos cual seria la solución y si puede entrar dentro de los productos con garantía o si su problema se puede solucionar.
La solución podría ser alguna de las siguientes:
- Reparación
- Cambio físico
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Reembolso
O podría ser que no pueda proceder con la garantía por: - Mal uso
- Dañado
- Modificado por usted o un tercero
- Intentado reparar fuera de nuestros centros de servicio o de nuestras instrucciones
Nota importante:
La garantía no es valida para daños producidos a equipos por mal uso tales como productos quemados, rotos por el cliente o productos cortados a medida como banda dentada o cable a granel.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO
1. Contacta a servicio al cliente al WhatsApp +52 33 1511 0996
2. Solicita el cambio de producto o reembolso, y mencionanos a que se debe, para poderte asesorar o guiar.
3. Programa la recolección en casa o entrega en sucursal el producto, imprime la guía.
4. Ten listo el paquete (nuevo, con etiquetas y empaque original).
5. Recibimos el producto.
6. Evaluamos la calidad del producto en nuestra bodega.
7. Enviamos tu nueva orden o instrucciones al banco para reembolso.
8. Recibes el pedido de nuevo o tu dinero.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN:
1) El producto debe permanecer nuevo, sin uso y que no haya sufrido algún daño.
2) Debe entregarse dentro del empaque con el empaque que se envió, ya sea caja o envoltorio, con todo lo que incluye el paquete o producto (regalos, productos extra, complementos, etc...)
3) Tienes un plazo de 10 días calendario a partir de la fecha de recepción de producto.
4) El producto debe haber sido comprado en tecneu.com.mx
5) No aceptamos devoluciones de componentes quemados o productos con mal uso.
INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIÓN:
- Después de asegurarte que es posible la devolución según nuestras políticas y/o contactarnos para confirmar esto, te generaremos una guía de devolucion y te enviaremos la guía lista para ser impresa.
- Envuelve el producto tal y como llego y pega la guía a tu paquete.
- Generaremos una recolección para que pase a tu domicilio ó entregar directo en la sucursal en que se genero la guía.
Si te encuentras en GDL puedes pasar directamente a nuestras instalaciones (Almacén)
- Tecneu
- Calle San Angel #37-A
- Col. Santa Rosa
- C.P. 45693
- Las Pintas, Jalisco, México
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