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Descripción
Este solenoide es adecuado para puerta, cajón, almacenamiento médico, vitrina, gabinete, ventana o caja de seguridad.
Es agradable y fuerte, y tiene un lingote con un corte inclinado y un soporte bueno. Se trata básicamente de una cerradura electrónica, diseñada para un gabinete de base o de seguridad o de puerta. Normalmente, el bloqueo está activo por lo que no puede abrir la puerta porque el lingote del solenoide está en el camino (no utiliza ningún poder en este estado). Cuando se aplica 9 ~ 12 VDC, el lingote se contrae para que no sobresalga más y la puerta se pueda abrir.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
• Voltaje: 12 V
• Corriente: 0.8 A
• Potencia: 9.6 W
• Diseñado para 1 ~ 10 segundos el tiempo de activación
CARACTERÍSTICAS
• Peso: 142g
• Tamaño: 65 x 38 x 28 mm
• Longitud del cable: 38 cm
Política de envíos, garantías y devoluciones
MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago usados en Tecneu son completamente seguros son por medio de mercado pago o paypal.
MÉTODOS DE PAGO
Tarjeta de Crédito
Aceptamos todas las tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express emitidas en la República Mexicana 
Tarjeta de Débito
El pago es mediante cualquier tarjeta de debito expedida en la Republica Mexicana a traves de plataformas como Paypal o Mercado Pago
Depósito o Transferencia Bancaria
La tienda online Tecneu acepta pagos a través de depósitos bancarios y/o transferencia interbancaria en algunas sucursales.
Asegúrate de incluir el número de orden-pedido en tu transferencia. El número de orden-pedido es el número de pedido que obtuviste al realizar tu compra.
La tienda en línea Tecneu debe recibir tu pago y recibir el comprobante correspondiente en nuestra dirección contacto.tecneu@gmail.com dentro de los 5 días calendario posteriores a la generación del pedido. De lo contrario, será cancelado.
Pago en tiendas de conveniencia.
Si no tienes una cuenta en el banco, no te preocupes, puedes pagar en tiendas de autoservicio como Oxxo, 7eleven, Farmacias, Banco, etc... en la República Mexicana. Después de haber realizado tu pedido recibirás un número de referencia por correo, imprímelo y llévalo a la tienda que hayas seleccionado para realizar el pago.
El pago realizado en tiendas de autoservicio tendrá una comisión adicional al monto de la compra por transacción fijada por el proveedor y no es imputable a Tecneu.
Seguridad en tu compra
Todos los métodos de pago con los que contamos son 100% seguros.Tu información y datos estarán 100% protegidos.
ENVÍOS
En Tecneu nos esforzamos por hacer llegar tu pedido lo antes posible, nosotros nos encargamos de entregar el pedido el mismo día de tu compra si esta se confirma antes de las 2:00 p.m. de un día laboral de lo contrario se entrega al siguiente día hábil a la paqueteria correspondiente, el tiempo de entrega de un producto al cliente una vez confirmado el pago es de 1 a 6 días hábiles, esto no garantiza que su entrega se retrase por algún motivo, falta de datos en el domicilio, porque no se encontró a nadie en la dirección o en caso de que la dirección de entrega se encuentre en una ruta extendida o zona de difícil acceso, etc...
Las paqueterias con las que trabajamos son Fedex, PaquetExpress y Estafeta.
Una vez generada la orden de compra y confirmado el pago por medio de tarjeta de crédito/débito, PAYPAL, OXXO o depósito bancario, no se podrán realizar, cambios de productos, colores, valores, ni cambios de domicilio, por ello te pedimos no olvides revisar tus productos, orden y dirección de envío antes de confirmar la compra.
- Si tu orden es mayor a los $499 el envió es completamente gratis, en caso de ser menor tiene un costo de $114 pesos mexicanos.
GARANTÍA
- Escríbenos a tecneu.contacto@gmail.com y describe detalladamente la razón por la que quisieras hacer valida la garantía ya sea por alguna falla o problema que te haya surgido y te asesoraremos para solucionarlo en caso de que haya alguna solución o para hacer la devolución.
- También puedes llevar tu producto a nuestra bodega nos puedes ubicar en google maps como tecneu estamos en Calle San Angel #37a, Santa Rosa, 45690 Las Pintas, Jal. descríbenos tu problema y veremos cual seria la solución y si puede entrar dentro de los productos con garantía o si su problema se puede solucionar.
La solución podría ser alguna de las siguientes:
- Reparación
- Cambio físico
-
Reembolso
O podría ser que no pueda proceder con la garantía por: - Mal uso
- Dañado
- Modificado por usted o un tercero
- Intentado reparar fuera de nuestros centros de servicio o de nuestras instrucciones
Nota importante:
La garantía no es valida para daños producidos a equipos por mal uso tales como productos quemados, rotos por el cliente o productos cortados a medida como banda dentada o cable a granel.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO
1. Contacta a Servicio al cliente al WhatsApp +52 1 33 1455 4359 o vía Chat en www.tecneu.com.mx.
2. Solicita el cambio de producto o reembolso, y mencionanos a que se debe, para poderte asesorar o guiar.
3. Programa la recolección en casa o entrega en sucursal el producto, imprime la guía.
4. Ten listo el paquete (nuevo, con etiquetas y empaque original).
5. Recibimos el producto.
6. Evaluamos la calidad del producto en nuestra bodega.
7. Enviamos tu nueva orden o instrucciones al banco para reembolso.
8. Recibes el pedido de nuevo o tu dinero.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN:
1) El producto debe permanecer nuevo, sin uso y que no haya sufrido algún daño
2) Debe entregarse dentro del empaque con el empaque que se envió, ya sea caja o envoltorio, con todo lo que incluye el paquete o producto (regalos, productos extra, complementos, etc...)
3) Tienes un plazo de 10 días calendario a partir de la fecha de recepción de producto.
4) El producto debe haber sido comprado en tecneu.com.mx
5) No aceptamos devoluciones de componentes quemados, ofertas, productos en remate, productos con mal uso.
INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIÓN:
Instrucciones para Devolución de Producto
- Después de asegurarte que es posible la devolución según nuestras políticas y/o contactarnos para confirmar esto, tendrás que contactar de preferencia a la paqueteria con la que fue enviada tu pedido
Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario:
Tecneu
Calle San Angel #37-A
Col. Santa Rosa
C.P. 45690
Las Pintas, Jalisco, México
Reembolso de Dinero
- La devolución de dinero sera por el mismo medio por el que hiciste tu pago
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